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旅行团诱导买玉bet36体育: 石 一查证书不存在

作者:唐宇 来源:admin 关注: 时间:2019-06-02 12:39

  佛山日报全媒体讯 记者朱朝贵报道:多名外地消费者反映称,参加旅行团前往香港等地游玩,途经顺德时被旅行团诱导前往容桂一间玉石大卖场购物,怀疑买到假货。顺德消委会接到投诉后介入处理,商家愿意退货。今日(3日),顺德消委会发布消费提醒称,外出旅游时要理性消费。

  顺德消委会近日接到多宗旅游购物消费投诉,大多数是消费者在外地参加旅行团前往香港、珠海、湖南等地游玩,途经容桂被旅行团诱导前往一间玉石大卖场购物。消费者说,购买后发现玉石不值这个价钱,查询玉石证书根本不存在,要求全额退款。由于消费者是异地旅客的原故,存在维权困难。消委会工作人员通过介入调解后,商家表示,如果客人对购买的产品不满意,愿意无理退货退款,但如果当时是刷卡消费即要扣回刷卡手续费,如果是现金购买即可以额退回。消费者称,同意调解方案。

  顺德消委会建议,消费者外出旅游时做到文明旅游、科学消费、依法维权。首先,消费者在选择旅行社要核实资质,查看是否有经营资格。签订合同前,注意旅行社提供的行程计划书,行程中的吃、住、行、游、购、玩等服务内容及购物次数及停留时间,都应详细约定。其次,莫要贪“低价旅游”,否则容易吃大亏。消费者千万不可轻信小广告,不要盲目追求低价旅游线路,应增强风险防范意识,将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,365bet体育投注,以免因贪图便宜而上当受骗。

  最后,面对“大打折”理性消费,消费者要注意保留维权凭证。商家提价后再打折、商品以次充好的现象时有发生,消费者在购买此类商品时,需要多加留意,不要被商场里的打折、返券、有奖销售等促销活动冲昏头脑,一定要根据个人的实际需要进行理性消费。而且购物后,消费者要核查单据,索要发票,一旦出现质量问题,及时与商家交涉,减少损失。如发生强制购物、擅自变更行程等消费纠纷,皇冠体育会员群,消费者不能现场协商解决,要保留证据,向旅游投诉受理机构、工商部门和消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。

  来源:佛山日报

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